Помню свою отрада, когда в начале 90-х вместо старого бессмертно пьяненького сантехника из жэка опамятовался сантехник трезвый, галантный и в безукоризненной спецодежде. Был он больно интеллигентный, будто впоследствии выяснилось, даже с длиннейшим образованием, а в сантехники пошел, поскольку в НИИ денег не платили.
Отрада была недолгой. Сквозь несколько дней введенную интеллигентом трубу прорвало, и я залила два исподних этажа. Старый сантехник хоть выпивал, матерился и беспрерывно где-то терял инструмент, однако девало определенно осведомил важнее…
С тех пор ситуация с кадрами в ЖКХ капля изменилась — ее по-прежнему важнецки описывает знаменитая приговорка «не понос, настолько золотуха». По оценкам экспертов, дефицит профессионалов неодинаковых специальностей в этой сфере близится к 50%. А президент на одном из заседаний Госсовета наименовал еще более импозантную цифру — близ 70%. И выговор выступает не всего о сантехниках или электриках. Однако и — что абсолютно ахово — о специалистах с длиннейшим образованием, тех, кто должен принимать грамотные инженерные и управленческие решения. И чего важнецкого дожидаться от ветви, если там вкалывает абы кто?! Вот она, вина наших коммунальных бед!
Однако будто же настолько получается, что в сфере, где каждогодне крутится распорядка 4 трлн. рублей и всякий год исправно вырастают цены, некому корпеть?
Версия 1
Надобных спецов попросту нет
Официальная версия такова. На спецов по управлению многоквартирным домом заниматься у нас негде. Неужели что на практике. Будто поясняют в Фонде содействия реформированию ЖКХ, длинное времена подготовка таковских кадров напрямую не велась. То жрать строительные и инженерные кадры у нас кухарничают. Однако специалист ворочающей братии должен кумекать не всего в конструкциях, однако и в экономике спроса, уметь снижать затраты, знать довольно сложное законодательство. А вот этому и не делают.
— Специалистов для бражек, какие занимаются водоснабжением, теплоснабжением, еще как-то кухарничают. Однако и то по ветхим советским лекалам, без учета нынешних технологий. Про автоматизацию, энергоэффективность они капля что знают, — болтает Андрей Луг/овка, глава рабочей группы по развитию ЖКХ Экспертного совета при правительстве РФ, исполнительный директор некоммерческого партнерства «ЖКХ Развитие». — В бражках по управлению жилыми домами — девала еще аховее. Там профессионалы — неужели что из ветхих советских жэков, и подход у них должный.
Проблема, впрочем, будет постановлена. Ведомства уже подготовили новоиспеченные профессиональные стандарты и программы подготовки. И скоро у нас возьмутся обучать и на управдомов, и по иным необходимым специальностям.
Это, безусловно, здорово и неизменно. Если бы… не иная палестины спроса.
Версия 2
А этих профессионалов и не ищут
Своя версия — у кадровых агентств, какие специализируются на подборе квалифицированного персонала. Собственно его вроде будто остро не хватает сейчас в нашей сфере ЖКХ. Однако настоящие рекрутеров говорят: специалисты по эксплуатации квадратных метров и необходимых в доме коммуникаций… не очень-то востребованы.
— Сфера эксплуатации зданий и сооружений становится все более популярной. Число резюме за год вымахало на 40%. А число вакансий утилитарны не изменилось, прирост составил итого 1%, — болтает Валерия Чернецова, глава отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru.
По настоящим портала, на одну вакансию инженера по эксплуатации — больно надобная в ворочающих бражках специальность — доводится аж 8,6 резюме. Электрика — 4,1. И даже от слесарей-сантехников вроде будто отбою дудки — 3,5 резюме на вакансию. Причем, по утверждению спецов по персоналу, похожее соотношение и в Москве, и в провинции — разница лишь в размерах зарплат.
Дозволителен, большинство водящихся специалистов — не те или не с той квалификацией. Однако скромный рост числа вакансий в 1% за год легко увязывается с тары-бары-раста-барами о вырастающем кадровом голоде.
Специалисты по персоналу подтверждают, что жрать и иная палестины медали. Важнецкие спецы скорее пойдут в гостиничный сектор или в сферу управления коммерческой недвижимостью — однако всего не в ЖКХ.
Зачем?Испробуем послушать сами «кадры».
Версия 3
«Кто к нам пойдет?Нас ненавидят!»
«В ворочающую бражку люд обращаются всего по двум причинам — недовольство качеством услуг или проблемы бытового норова — соседи залили, сгорела проводка, в лифте нас…но и т. п. В всеобщем, благодарствую не болтают. Нервы должны быть вроде стальных тросов: 90% общения — разозленные люди», — повествует на одном из интернет-форумов «бывалый» работник УК.
«До меня артистом по работе с народонаселением(это человек, какой, в частности, кумекает с претензиями граж-дан. — Ред.)была молодая барышня с мягким норовом, она все времена рыдала. Видаемо, я тоже рыдать буду», — катает соискательница этой самой должности мастера.
— Социальный статус работника ЖКХ в буркалах людей — с минусом, — подтверждает Андрей Луг/овка. — Больно непросто вкалывать с клиентами, бессчетно обоснованных претензий.
Не невзначай, видаемо, в жилищных конторах осело будет бессчетно бывших военных, какие опамятовались туда после сокращений в армии. Профильного образования дудки — зато какая психологическая подготовка!
А вещественная компенсация за столь увлекательную деятельность?Будто болтают эксперты, алкая и знамениты случаи, когда шефы ворочающих бражек становились неожиданно богатыми, на рядовых работников это всегдашне не распространяется.
Версия 4
Долой «распил» — будут вам ЛЮДИ!
Вообще зарплата в ЖКХ может быть и недурной. Однако…
«Пробовал в Москве устроиться в ДЕЗ электриком. Допуск 2000 вольт, 15 лет эксперимента работы. Официально зарплата — 35,5 тысячи. Когда выведал, что реально на десницы буду получать 16,5 т. р. на испытательном сроке и 17 т. р. после… Ага нехай за таковскую дележку сами с вольтажом вкалывают!…Пошел в частную фирмочку, на сдельную оплату. А в ДЕЗе наверняка наняли таджика», — повествует один-одинехонек из читателей нашего сайта.
Схема знаменитая: шефы жилищных контор «неожиданно богатеют» в том числе и за счет приватного перераспределения фонда оплаты труда в собственный карман и карманы «своих» людей. Статистики, как таковое явление разблаговещено, безусловно же, дудки. Однако специалисты подсказывают: если на ворочающую бражку вкалывают сплошь мигранты и приезжие студенты — это оно. Поскольку даже бабушки-пенсионерки уже не алкают отстегивать «господину начальнику» за трудоустройство.
ИТОГО
Дефицит, говорите?
А похоже, профессионалы в сфере жилья нашему нынешнему ЖКХ никак не нужны. Те, кто бессчетно знает, многого и спрашивают. И зачастую еще и алкают обслуживать клиентов, а не отбиваться от них. Таковские ли люд нужны нашим ворочающим бражкам?
— В чем у нас проблема с УК?На этот базар все кому не ленность влезают за больно воздушными, бойкими деньгами, — комментирует мои выводы Андрей Луг/овка. — Однако сейчас законодательство радикально ужесточено — по сравнению с первоначальной задумкой, когда предполагали, что «рынок все отрегулирует». Многие УК закрываются. И нехай!Нехай жулики уходят!А приходят предприниматели, какие видают в жилищной сфере нормальный бизнес — не супердоходный, однако зато стабильный, поскольку эти услуги нужны век самосильно ни от каких кризисов. И вот им нужны важнецкие специалисты. Однако на процессы обеления бизнеса в этой сфере надобно еще несколько лет.
…Мне индивидуально в обрисованный экспертом «нормальный бизнес» — с диспетчерской в порядке онлайн, возможностью вытребовать того же сантехника в любое покойное мне времена суток и абсолютной открытостью всех расчетов — доколе верится с трудом. Однако вот тогда и можно будет поговорить о профессионалах в ЖКХ.
ПРОВЕРКА НА МЕСТНОСТИ
В двух из трех столичных ворочающих бражек, куда я позвонила наобум субъекта в розысках работы, заявили, что им никто не требуется — даже дворники. В третьей УК — крупной ДЕЗ — очутился надобен диспетчер. О зарплате предложили поговорить на месте.
— Однако ведь вы у нас все равновелико вкалывать не станете, — добросердечным голосом предупредила тетенька. — Судя по разносу, вы москвичка. У нас таковские не задерживаются…