Живущая в Англии студентка из Шри-Ланки собирается подать в трибунал на турфирму, которая отменила ее заказ, сославшись на весьма длинноватое имя клиентки.
Дженнифер Абегуневардене заказала поездку на Кипр с компанией ebookers, но через некое количество дней ей пришел ответ, что заказ отменён, поскольку в ее имени довольно много букв, и оно не помещается в отведенное на анкете поле.
После чего турфирма принесла собственные извинения женщине и на сто процентов компенсировала цена заказа, но Дженнифер думает, что ее права были нарушены, и собирается отстаивать их в суде.