Подобные оплошности Facebook — обычное дело. Но, согласно новому исследованию Северо-Западного университета, в зависимости от того, кто вы и кому разрешаете доступ к своей странице в Facebook, такие затруднения могут вызвать еще большее беспокойство.«Почти каждый участник исследования мог описать то, что произошло в Facebook за последние шесть месяцев, что вызывало смущение или заставляло их чувствовать себя неловко или неудобно», — сказал Джереми Бирнхольц, один из авторов статьи. «Нас интересовала сила эмоционального отклика на такого рода встречи».
Люди, которых больше всего беспокоит социальная целесообразность (высокий уровень самоконтроля), и те, у кого есть разноплановая сеть друзей на Facebook — например, которые предоставляют доступ к коллегам, клиентам и друзьям, — с большей вероятностью столкнутся с угрозой лица, "исследование найдено. В то время как люди, считавшие, что у них высокий уровень навыков работы с Facebook, сообщали, что они менее серьезно сталкивались с подобными угрозами.
«Возможно, люди с большим опытом работы с Facebook, которые знают, как управлять настройками, удалять изображения и комментарии, а также снимать теги, думают, что они знают, как справляться с этими столкновениями или, по крайней мере, пытаются справиться с ними», — сказал Бирнхольц.Бирнхольц — доцент кафедры коммуникационных исследований Северо-Западного университета и директор лаборатории социальных сетей Северо-Западного университета.
Документ будет представлен в феврале 2014 года на конференции ACM по совместной работе с компьютерной поддержкой и социальным вычислениям в Балтиморе.Интересно, что люди с высоким уровнем общих навыков работы с Интернетом, которые могут понимать важность онлайн-репутации, также сообщали о более серьезной реакции на угрозы, отметил Бирнхольц.Чаще всего участники этого исследования сообщали о следующих типах нарушений или угроз:
Нарушения норм: это наиболее распространенный тип угроз, о которых сообщают участники исследования (45 процентов), и включает ситуации, когда нарушаются социальные нормы, а поведение человека подвергается разоблачению, что может привести к социальным и эмоциональным последствиям.Нарушения идеальной самопрезентации: это вторая по распространенности угроза (29 процентов), о которой сообщается, и она связана с идеальными нарушениями самопрезентации, когда размещаемый контент не соответствует тому, как человек хочет показаться своей аудитории в Facebook.
Эффект ассоциации: эти угрозы встречаются немного реже (21 процент) и вовлекают людей, которые беспокоятся о своей самопрезентации из-за того, как кто-то, с которым они связаны в Facebook, представляет себя.Совокупные эффекты: это наименее распространенная угроза (5 процентов), и она возникает, когда контент человека становится более заметным в его или ее сети по мере того, как все больше людей его любят или комментируют. Неожиданное внимание может заставить человека стесняться собственной презентации.
Для исследования исследователи привлекли пользователей Facebook через веб-сайты университетов и Craigslist. Только 15 из 165 опрошенных человек не сталкивались с угрозами лица за последние шесть месяцев.Участников попросили описать недавний неприятный опыт работы с Facebook и оценить серьезность угрозы по шкале от одного до пяти.
Также была собрана и оценена информация об их типе личности, навыках работы в Интернете и Facebook, размере и разнообразии их сети Facebook.Примеры неудобных встреч с Facebook из исследования:Нарушение нормы: «Я пошел на концерт с другом.
Мне пришлось пропустить обязательную встречу, чтобы быть там… друг не знал, что я не должен идти, поэтому пометил меня статусом, сказав, что я был на месте. . Мои знакомые узнали об этом и были очень разгневаны. "Идеальное нарушение самопрезентации: «Мне было неудобно, когда мой парень разместил статью о презервативах на моей стене в Facebook … моя мама читает мой Facebook, и я не хотел, чтобы она это видела (хотя она знает, что мы сексуально активны. ). "Эффекты ассоциации: «Подруга разместила ссылку на изображение, которое, по ее мнению, было забавным, у меня на стене… Я был немного смущен, потому что не нашел изображение смешным, и я беспокоился о том, что другие мои друзья в Facebook подумают обо мне за то, что у меня есть ссылка на моей стене. Я не хотела, чтобы другие мои друзья в Facebook думали, что я из тех людей, которые находят изображение смешным ».Совокупные эффекты: «Мой друг прокомментировал фотографию, которую я забыл опубликовать со своим бывшим парнем, и она появилась в ленте новостей».
По словам Бирнхольца, дальнейшие исследования могут быть сосредоточены на конкретных действиях, предпринимаемых людьми для устранения угроз для лица. Между тем, по его словам, люди должны дважды подумать об аудитории друга в Facebook, прежде чем комментировать их контент или публиковать сообщения на своей странице.
«Люди могут принимать неверные решения при публикации в вашем Facebook, потому что они не имеют четкого представления о ваших настройках конфиденциальности и о том, какие из ваших друзей могут видеть этот контент», — сказал Бирнхольц. «Facebook не дает много подсказок относительно того, как друзья хотят представить себя своей аудитории».Он сказал, что в будущем Facebook может предлагать больше всплывающих окон и подталкиваний, чтобы помочь людям дважды подумать, прежде чем публиковать возможную «угрозу» на странице друга.