Исследователи измерили количество жалоб с течением времени в зависимости от возраста врача, используя жалобы пациентов, зарегистрированные в период с 2002 по 2015 год в Системе отчетности по защите интересов пациентов (PARS) Медицинского центра Университета Вандербильта, базе данных жалоб и данных по специальностям врачей. В исследовании приняли участие 1342 лечащих офтальмолога или нейроофтальмолога, окончивших медицинский институт до 2010 года в 20 медицинских организациях США, участвующих в PARS. Врачи были разделены на пять возрастных групп от 31 до старше 70 лет.
Исследование было проведено Уильямом О. Купером, доктором медицины, магистром здравоохранения, Медицинским центром Университета Вандербильта, Нэшвилл, и соавторами.Это наблюдательное исследование. Поскольку исследователи не вмешиваются в исследования, они не могут контролировать естественные различия, которые могли бы объяснить результаты исследования.Результаты исследования показали, что количество жалоб пациентов уменьшалось с возрастом врача.
По словам исследователей, потенциально неполный сбор данных в участвующих медицинских учреждениях может быть ограничением для исследования, но Центр поддержки пациентов и профессиональной защиты Вандербильта предоставляет учреждениям ориентиры и цели, чтобы минимизировать эту возможность.Исследование пришло к выводу, что молодые офтальмологи с большей вероятностью, чем старшие коллеги, связаны с жалобами пациентов.
Системные усилия по клиническому обучению и управлению практикой по рассмотрению жалоб могут быть сосредоточены на этих группах офтальмологов.