Исследование, проведенное Грегом Сирсом и Хайян Чжаном, когда они были аспирантами в DeGroote, и соавтором которого является доцент Вилли Визнер, показывает, что использование видеоконференцсвязи для собеседований при приеме на работу ставит в невыгодное положение как работодателей, так и кандидатов.«Все чаще при приеме на работу видеотехнологии используются, потому что компании считают, что они обеспечивают удобство и экономию средств. Несмотря на их растущее использование, наше исследование показывает, что интервью по видеоконференции не эквивалентны личным собеседованиям», — объясняет Сирс, ныне работающий доцент Школы бизнеса Спротта.С ростом использования видеоконференцсвязи — в недавних опросах до 65% работодателей сообщили об использовании этой технологии — исследование DeGroote вызывает опасения по поводу широкого использования видео при приеме на работу.
При моделировании собеседований при приеме на работу кандидаты, прошедшие видеоинтервью, получали более низкую оценку интервьюеров и с меньшей вероятностью были рекомендованы для приема на работу. С другой стороны веб-камеры кандидаты также оценили своих интервьюеров как менее привлекательных, представительных, заслуживающих доверия и компетентных.Точная оценка кандидатов и положительная оценка интервьюеров имеют важное значение, поскольку организации борются за таланты. Кандидаты, которые более положительно оценивают своих интервьюеров, с большей вероятностью примут предложение о работе.
Виснер, доцент отдела кадров в DeGroote, говорит: «Эти результаты показывают, что использование видеоконференцсвязи может отрицательно повлиять как на реакцию соискателей, так и на суждения интервьюеров. Видеоконференции создают технологические барьеры между соискателями и интервьюерами. Работодатели и соискатели должны работать над уменьшением барьеров, которые создают возникают с помощью видеоконференцсвязи и улучшают межличностные аспекты процесса собеседования ".Исследователи рекомендуют использовать видеоконференцсвязь только для предварительных отборочных интервью.
Окончательный отбор кандидатов должен проводиться путем личного собеседования.Результаты были опубликованы в журнале Management Decision.10 советов по использованию видеоконференцсвязи при собеседовании при приеме на работуИспользуйте одинаковый подход к собеседованию для всех кандидатов, претендующих на одну и ту же работу.
Не интервьюируйте некоторых по видео, а некоторых лично. Кандидаты могут сначала пройти собеседование с использованием видеотехнологий, а успешные кандидаты будут приглашены на очные собеседования на месте.И интервьюеры, и соискатели должны использовать лучшее оборудование и интернет-соединения, которые они могут себе позволить, чтобы уменьшить задержки или технические ограничения, которые могут привести к тому, что разговоры станут менее плавными или интерактивными.Язык тела важен, но выражение лица — самое важное.
Убедитесь, что камеры расположены достаточно близко, чтобы уловить выражения лиц как интервьюера, так и кандидата.Поскольку люди смотрят на изображение другого человека на экране, а не на веб-камеры, установленные в верхней части их экранов, участники сообщают об отсутствии зрительного контакта во время интервью с ВК. Установите веб-камеру как можно ближе к уровню глаз.Отсутствие физической близости, сжатие сигнала и нервозность участников при общении с помощью технологий, как правило, делают общение неестественным и плоским.
Точно так же, как актеры экрана должны быть особенно выразительными в своих лицах и голосах, чтобы передавать чувства или эмоции на камеру, интервьюеры и кандидаты должны быть более выразительными, чем обычно. Практикуйте более заметные кивки, более широкую улыбку, более широкое использование жестов рук, варьируя высоту голоса, тональность и акцент.
Учитывая дополнительную новизну и нервозность, которые могут возникнуть во время интервью с венчурным капиталом, подготовка является ключевым моментом. Практикуйтесь с легкодоступными технологиями, такими как Skype или FaceTime. Проведите «имитационные интервью» с друзьями и семьей.Чтобы произвести хорошее впечатление на кандидата, интервьюеры должны выделить дополнительное время в начале собеседования, чтобы обрисовать процесс и провести светскую беседу, чтобы позволить кандидату освоиться с технологией.
Сделайте процесс выбора более индивидуальным. Предоставьте кандидатам информационное видео, показывающее существующих сотрудников и их работу / нерабочую деятельность. Разрешите кандидатам напрямую поговорить с сотрудниками об их опыте работы в компании.Заведите записную книжку, чтобы интервьюер не дистанцировался от заявителя, постоянно глядя вниз.
Зарезервируйте видеоконференцсвязь для предварительного отборочного собеседования. Окончательный отбор по-прежнему остается делом для личных собеседований.