«Мы судим о книгах по их обложкам, и мы не можем не делать этого», — говорит Николас Рул из Университета Торонто. «Приложив усилия, мы можем преодолеть это до некоторой степени, но перед нами постоянно стоит задача исправить себя». «Чем меньше у нас времени на вынесение суждений, тем больше вероятность, что мы будем действовать интуитивно, даже если превыше фактов», — говорит он.Серия недавних исследований, представленных сегодня на ежегодной конференции Общества личностной и социальной психологии (SPSP) в Остине, показывает, что внешний вид формирует все — от того, нравимся мы кому-то в конечном итоге, до нашей оценки его сексуальной ориентации или надежности. И исследователи говорят, что важно, возникает ли первое впечатление онлайн или лично. Хотя мы можем оценить чью-то личность по фотографии в Facebook, это часто будет более негативным впечатлением, чем одно, созданное лицом к лицу.
Внешность важнее фактов«Как только человек видит другого человека, создается впечатление», — говорит Рул. «Это происходит так быстро — всего за небольшую долю секунды — что то, что мы видим, иногда может доминировать над тем, что мы знаем».В исследовании первых впечатлений от сексуальной ориентации Рул и его коллеги показали 100 участникам фотографии 20 мужчин, назвав их геями или натуралами.
Фотографии были ранее закодированы на основе единодушного мнения о том, «выглядели» мужчины геями или натуралами, что точно соответствовало их реальной сексуальной ориентации. Затем исследователи несколько раз проверили воспоминания участников о сексуальной ориентации мужчин, чтобы гарантировать идеальное запоминание.После этого этапа обучения исследователи снова показали участникам лица, варьируя количество времени, которое им требовалось для классификации сексуальной ориентации мужчин.
Чем меньше у них было времени для классификации лиц, тем больше вероятность, что участники классифицировали мужчин в зависимости от того, выглядели они геями или натуралами, а не того, что им говорили об их сексуальности. Однако со временем участники вернулись к тому, что они узнали о мужской сексуальности.
«Следовательно, они, казалось, судили по внешнему виду, когда были вынуждены быстро выносить суждения», — говорит Рул. «Когда им было предоставлено больше времени, они судили в соответствии с тем, что им было известно об этих людях».Интересно, что исследователи отметили половину лиц своей реальной сексуальной ориентацией, а половину — противоположной ориентацией. Они сделали это, чтобы «научить участников узнавать информацию, противоположную их восприятию», — говорит Рул. «Для нас было важно установить конфликт между восприятием — как выглядит лицо — и памятью — что они знали о сексуальной ориентации мужчины».
Рул использует пример Рики Мартина, который годами отрицал, что он гей, прежде чем наконец раскрыться. В 1990-х люди могли видеть Мартина и думать: «Ой, это гей, — говорит он, — но тогда вы узнаете, что это был Рики Мартин, и подумали:« Ой, подождите, это Рики Мартин », — сказал он Барбаре Уолтерс. что он был натуралом ». Так что здесь есть корректирующий процесс: первые впечатления продолжают проявляться еще долго после того, как вы знаете релевантную информацию о человеке ".Рул представил это исследование на конференции SPSP сегодня вместе с новым исследованием, в котором изучается, как люди классифицируют лица как заслуживающие доверия. В этом исследовании внешний вид лица был более сильным предиктором того, считают ли люди кого-то заслуживающим доверия, чем предоставленная описательная информация, даже если она противоречила.
«Вместе эти исследования помогают проиллюстрировать неизбежный характер того, как мы формируем впечатление о других людях на основе их внешности», — говорит Рул. «Люди не только не должны предполагать, что другие смогут преодолеть аспекты своей внешности, оценивая их, но также и те из нас, кто находится на другом конце провода, должны активно работать, чтобы учитывать, что наши впечатления о других являются предвзятыми».Виртуальный уклон«Если вы хотите произвести хорошее впечатление, очень важно, чтобы это было сделано лично», — говорит Джереми Бисанс из Университета Британской Колумбии.
Это суть его нового исследования, в котором изучается разница в том, как мы формируем впечатления лично, по сравнению с онлайн, с помощью видео или просто просмотра.В трех исследованиях Бизанц и его коллеги сравнили точность и предвзятость впечатлений, сформированных при разных обстоятельствах. В первом исследовании анализировалась серия экспериментов с участием более 1000 участников, которые познакомились друг с другом в ходе 3-минутного интервью в стиле скоростных свиданий или просмотрев видео с человеком, которого они оценивают. Они также оценили свои личности.
«Здесь мы наблюдаем, что точность впечатлений такая же, когда вы встречаете кого-то лицом к лицу или просто смотрите его видео», — говорит Биесанц. «Однако впечатления становятся гораздо более негативными, когда вы формируете впечатление более пассивно, просматривая видеозаписи». Таким образом, хотя люди могли точно приписывать одни черты личности — например, экстравертность, высокомерие, общительность — другим как лично, так и с помощью видео, величина положительных качеств была ниже, а отрицательных — выше с помощью видео.Исследователи обнаружили аналогичные результаты в двух других исследованиях: в одном использовалась та же установка для сравнения личных впечатлений с фотографиями в Facebook, а в другом — личные встречи сравнивались с простым наблюдением за кем-то в качестве пассивного наблюдателя.
Во всех случаях пассивные средства создания впечатлений были такими же точными, как и активные. «Однако существует очень большая разница в положительности впечатлений, — говорит он. — Более пассивные впечатления значительно более отрицательны».Таким образом, хотя мантра Йоги Берры «Вы можете многое наблюдать, наблюдая» может быть правдой, говорит Биесанц, простое наблюдение происходит за счет существенной предвзятости.
От романтики к симпатииТо, как мы создаем первое впечатление, также важно в контексте поиска романтического партнера.
Недавние исследования показывают, что если кто-то встречает потенциального партнера в сети, а не лично, это может кардинально изменить их процесс суждения.«Люди с большей вероятностью будут использовать абстрактную информацию для оценки в гипотетическом контексте, чем в контексте формирования живого впечатления», — говорит Пол Иствик из Техасского университета в Остине, который представляет результаты своих исследований гендерных различий в различных романтических контекстах. Когда мужчины и женщины оценивают потенциальных партнеров лично, а не онлайн, типичные гендерные различия в идеальных предпочтениях исчезают.
В целом, мужчины говорят, что они больше заботятся о привлекательности в партнере, чем женщины, а женщины говорят, что они больше заботятся о перспективах заработка в партнере, чем мужчины. «Но наш метаанализ показывает, что мужчины и женщины не проявляют этих половых различий, когда они оценивают других в контексте личного общения», — говорит Иствик. «То есть привлекательность в одинаковой степени вдохновляет мужчин и женщин на романтические оценки, а перспективы заработка в одинаковой степени вдохновляют на романтические оценки мужчин и женщин».Исследование предполагает, что в условиях живого личного общения люди больше полагаются на оценку другого человека на интуитивном уровне. «Они сосредотачиваются на том, что этот человек заставляет их чувствовать», — говорит Иствик. «Очень сложно понять эту информацию, просто просматривая профиль. Это отключение может вызвать путаницу и беспокойство в сфере онлайн-знакомств, поскольку потенциальные партнеры, которые кажутся потрясающими« на бумаге », оказываются разочаровывающими после личной встречи. -лицо взаимодействия ".Помимо сферы онлайн-знакомств, Вивиан Зайяс из Корнельского университета, Гул Гунайдин из Ближневосточного технического университета и его коллеги обнаружили, что просмотр фотографии может быть хорошим предиктором того, как вы будете судить кого-то лично. «Несмотря на хорошо известную идиому« не судить книгу по ее обложке », настоящее исследование показывает, что такие суждения о обложке являются хорошими доводами для суждений о книге — даже после ее прочтения», — говорит Зайяс, председатель сессия конференции SPSP под названием «Когда судить о книге по ее обложке: время, контекст и индивидуальные различия в первых впечатлениях».
Новое исследование Зайаса показывает, что первые впечатления, основанные на просмотре одной фотографии, точно предсказывают, как человек будет относиться к другому человеку в живом взаимодействии, которое происходит более чем через месяц. «Более того, первоначальные суждения участников, основанные на фотографиях, окрашивали суждения личности после взаимодействия», — говорит Заяс. «Результаты показали, что первоначальные симпатии, основанные на фотографии, остались неизменными даже после получения дополнительной информации о человеке посредством реального живого взаимодействия».