Исследование, проведенное профессором бизнеса из Университета Джона Хопкинса и двумя его коллегами, предлагает потенциальное средство правовой защиты, предлагая новый вид контракта между производителями вакцин и розничными продавцами (такими как кабинеты врачей и аптеки), которые закупают и раздают вакцины пациентам. Исследователи рекомендуют подход, который, по их словам, приведет к быстрому и стабильному потоку вакцины от производителей к дозаторам, в первую очередь за счет обязательства производителей вакцин выкупить все неиспользованные дозы и выплатить скидки за просроченные поставки.Изучив более чем 20-летний опыт закупок вакцин в больнице Джонса Хопкинса, доцент бизнес-школы Джонса Хопкинса Кэри Тинглонг Дай и его соавторы написали, по их мнению, первую статью о коммерческой стороне цепочки поставок вакцины от гриппа.
Предыдущее исследование рассматривало взаимодействие между государством и производителями. Дай и его коллеги — Су-Хенг Чо из Университета Карнеги-Меллона и Фуцян Чжан из Вашингтонского университета в Сент-Луисе — говорят, что их исследование открывает новые горизонты, учитывая также роль розничных торговцев.
Процесс вакцинации начинается за несколько месяцев до того, как первые пациенты промывают руки спиртом, объясняет Дай, ведущий автор исследования. Примерно 1 января производители уже ожидают следующего осеннего сезона гриппа и начинают производство вакцины, соответствующей ожидаемым штаммам. Их цель — произвести большое количество, которое будет готово для продажи розничным торговцам к сезону вакцинации, который обычно длится с конца сентября до середины ноября.Однако в лучшем случае производители делают только обоснованное предположение, пытаясь перейти на режим производства, который обычно длится около шести месяцев.
Федеральное управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов при участии Всемирной организации здравоохранения выбирает целевые штаммы гриппа на предстоящий сезон. Но агентство не дорабатывает их до февраля или марта. Если производители неправильно угадали какой-либо из трех или четырех выбранных сортов, они должны перезапустить эту часть производства.
Розничные продавцы, осведомленные о рисках производителей, ожидают возможных задержек с поставками и могут выполнять заказы меньшего размера, чем это необходимо. Они хотят избежать запроса большого количества, которое может поступить поздней осенью, когда общественный спрос упадет, а затем остаться с неиспользованными дозами. Производители, зная, что розничные торговцы будут следовать этой осторожной стратегии, поэтому не хотят производить большие объемы до окончательного объявления FDA.
Дай описывает этот танец между производителями и розничными торговцами как классический пример отрицательной обратной связи.
Результатом может стать дефицит в период пика спроса, как это произошло в 2014 году.«Это проблема координации, — сказал Дай. «Участвующие стороны ведут себя не оптимальным образом — не потому, что они эгоистичны, а потому, что они пытаются предвидеть действия другой стороны».
Как показывают исследователи, производители в последние годы экспериментировали с различными типами контрактов, чтобы продвигать как производство, так и закупки. Например, одна компания предложила розничным торговцам полные кредиты при возврате до 25 процентов неиспользованных доз, отправленных до 15 ноября, а затем до 50 процентов неиспользованных доз, отправленных после этой даты; последующий контракт с тем же производителем продлил эту дату до 15 октября.
Другая компания исключила возврат или скидки за просроченные поставки на один год, а затем продлила 10-процентную скидку для возвратов после сентября. 30 поставок в следующем году, а затем в следующем году не было ни возврата, ни скидок. Неудивительно, говорит Дай, что этот процесс пронизан неопределенностью и разочарованием.
Поскольку решение с обратным выкупом и поздней скидкой (BLR), предложенное Даем и его коллегами, основано на знакомых аспектах отраслевой практики и теории цепочки поставок, они говорят, что оно может быть удобно принято как производителями, так и розничными торговцами. Как объясняет Дай, обратный выкуп происходит в компаниях, связанных с товарами, зависящими от сроков (например, газетами, праздничными товарами и модной одеждой).
И хотя поздние скидки случаются реже, они использовались в сделках Walmart с зарубежными поставщиками, а также в бизнесе вакцин. Однако исследователи говорят, что им неизвестна другая отрасль, в которой используется комбинированный подход BLR.«BLR похож на те другие практики, но с небольшими отклонениями», — сказал Дай. «Мы предлагаем, чтобы розничный продавец не был ограничен в своей способности возвращать неиспользованный товар. Он может вернуть 100 процентов товара, а не только указанную его часть, и вместо обычного полного возмещения он получит частичное возмещение.
1. Кроме того, он получит частичную скидку на все просроченные поставки ».Дай говорит, что он и его коллеги считают, что сочетание 100-процентного обратного выкупа и скидок за просроченные поставки будет мотивировать розничных продавцов брать на себя более крупные заказы, что, в свою очередь, заставит производителей стремиться к увеличению и более быстрому производству. Петля отрицательной обратной связи будет разорвана, и станет доступен стабильный и надежный поток вакцины на благо производителей, розничных продавцов и пациентов.Документ под названием «Заключение контракта на своевременную доставку вакцины против гриппа в США» готовится к публикации в разделе «Производство».
Service Operations Management, ведущий журнал в области управления операциями.