Исследователи не обнаружили явных различий во влиянии реструктуризации с сокращением штата и без него на благосостояние.Вывод, опубликованный в журнале Work and Stress, основан на обзоре 39 исследований реструктуризации, опубликованных за 12 лет и охвативших государственный сектор, такой как правительство и здравоохранение, и частный сектор, включая промышленность, транспорт, финансы и услуги.
Типы реструктуризации включали сокращение штата, закрытие, слияния, смену собственника или приватизацию или сочетание более чем одного типа.Авторы обзора из Норвичской школы бизнеса UEA и Нидерландской организации прикладных научных исследований (TNO) изучили различия между краткосрочными и долгосрочными эффектами реструктуризации, например, сразу после объявления до во время и после процесса. Они также рассмотрели, какие факторы, такие как характеристики работы, факторы, связанные с процессом реструктуризации и индивидуальные характеристики, влияют на взаимосвязь между реструктуризацией и благосостоянием.Не все сотрудники испытывали негативные последствия в одинаковой степени, и несколько исследований выявили положительные изменения в благополучии с течением времени, что указывает на восстановление благополучия или положительное влияние реструктуризации.
Это могло быть связано с типом реструктуризации и тем, как она проводилась, или с тем фактом, что наиболее негативное воздействие уже произошло.Однако большинство исследований показали отрицательные изменения с течением времени, как во время реструктуризации, так и в период после реструктуризации, с сокращением штата и без него. Некоторые группы рабочих отреагировали менее негативно, например, те, у кого был высокий организационный статус до реструктуризации, и рабочие со сменой рабочей группы.
Работники с низкими доходами были определены как возможная уязвимая группа, в то время как менее квалифицированные работники, работники умственного труда и постоянные работники были среди тех, кого реструктуризация затронула более негативно или иначе.В обзоре утверждается, что разработка и внедрение эффективных вмешательств, связанных с реструктуризацией, будет становиться все более и более важным, и рекомендуется больше поддержки и обучения для всех, кто вовлечен в процесс.Соавтор Карина Нильсен, профессор психологии труда и организационной психологии в Норвичской бизнес-школе, сказала: «Реструктуризация является важной характеристикой трудовой жизни как в частных, так и в государственных компаниях, и большая часть работающего населения столкнется с одной, но, вероятно, еще большей реструктуризацией. Поэтому важно понимать последствия реструктуризации и влияние способа управления процессом на благополучие сотрудников, чтобы уменьшить негативные последствия для сотрудников, которые после этого продолжают работать в организации.
«Наши результаты показывают, что на самом деле не имеет значения, уволены люди или нет, это все равно оказывает негативное влияние. Тем сотрудникам, которые остаются в организации, возможно, придется выполнять задачи, с которыми они не знакомы, и они не обязательно пройти обучение.
Им нужны другие компетенции ".Исследователи обнаружили, что такие характеристики работы, как более высокие физические нагрузки и меньший контроль над работой, снижают благополучие, в то время как факторы, связанные с процессом реструктуризации, такие как общение, предоставление информации, связанной с изменениями, и обучение оказывают положительное влияние.
Было установлено, что индивидуальные характеристики, оказывающие негативное влияние на благополучие, включают незащищенность работы, приспособленность сотрудников к изменениям, воспринимаемое влияние изменений и опыт негативных изменений.Профессор Нильсен сказал: «Было обнаружено, что характеристики процесса реструктуризации, такие как справедливость процедур, коммуникации и управление изменениями в целом, влияют на благополучие работников. Некоторые группы работников реагируют менее негативно, например, если они больше шансов повлиять на процесс.
Ключевым моментом является то, как вы управляете изменениями. Убедитесь, что люди контролируют свою работу, что существует хорошее общение и правильное обучение."Организации, менеджеры и сотрудники должны получать поддержку в противостоянии изменениям здоровым образом, например посредством обучения, коучинга и других программ без отрыва от производства, нацеленных на индивидуальный, групповой и управленческий уровень. Исследователи и практикующие специалисты по управлению трудовыми и человеческими ресурсами должны работать вместе над разработкой вмешательств и оценкой процесса вмешательства и его влияния на благополучие и результаты компании ».
Авторы определили реструктуризацию как изменения, которые затронули, по крайней мере, весь организационный сектор или всю компанию, и которые были инициированы по экономическим причинам или причинам производительности. Что касается благополучия, а также психологических и физических симптомов, они рассматривали опыт, связанный с работой, такой как удовлетворенность работой и привязанность, а также удовлетворенность заработной платой или коллегами.
«Влияние реструктуризации на благосостояние сотрудников: систематический обзор лонгитюдных исследований», Таня де Йонг, Ноортье Визер, Марьолейн де Верд, Карина Нильсен, Паулина Маттила-Холаппа и Зося Моккалло опубликованы в Work and Stress.