Брендинг энергетических компаний, а не сделки, влияет на переключение потребителей
В то время как предыдущие исследования, как правило, были сосредоточены на ценообразовании, в этом исследовании изучались стратегии брендинга и характеры энергетических компаний Большой шестерки — British Gas, SSE, EDF Energy, E.ON UK, npower и Scottish Power — и насколько это возможно. повышение лояльности потребителей и, как следствие, снижение переключающего поведения. …
Брендинг энергетических компаний, а не сделки, влияет на переключение потребителейПодробнее »