Как невежливость распространяется на рабочем месте
Рассказывая в Journal of Applied Psychology, Рассел Джонсон и его коллеги обнаружили, что такое грубое поведение снижает самоконтроль сотрудников и заставляет их действовать аналогичным нецивилизованным образом.«Люди, которые проявляют невежливость на работе, в результате чувствуют себя умственно утомленными, потому что нецивилизованное поведение несколько двусмысленно и требует от сотрудников выяснять, имел ли место какой-либо оскорбительный умысел», — сказал Джонсон, доцент кафедры менеджмента. …
Как невежливость распространяется на рабочем местеПодробнее »