Талисманы: Может ли человекоподобная фигура навредить компании?
«Когда бренды очеловечены, потребители приписывают этим брендам человеческие мотивы. Потребители с большей вероятностью увидят рост цен на эти бренды в результате того, что менеджер пытается увидеть, сколько он может взимать, а не реагирует на безличные рыночные силы», — пишут авторы исследования, Хёкджин Квак (Университет Дрекселя), Марина Пузакова (Университет Лихай) и Джозеф Ф. …
Талисманы: Может ли человекоподобная фигура навредить компании?Подробнее »