Д-р Ида Элизабет Хуитфельдт Мадсен, Национальный исследовательский центр рабочей среды, Дания, автор корреспонденции сказала: «Мы были удивлены, увидев разницу между последствиями преследований со стороны клиентов или клиентов по сравнению с преследованиями со стороны других сотрудников. это уже было показано ранее. Предыдущие исследования показали повышенный риск длительного отсутствия по болезни для сотрудников, подвергшихся сексуальным домогательствам со стороны коллеги, начальника или подчиненных, но повышенный риск не всегда обнаруживался в связи с сексуальными домогательствами со стороны клиентов или заказчиков ".Доктор Мэдсен добавил: «Наши результаты показывают, что сексуальные домогательства со стороны клиентов или клиентов имеют неблагоприятные последствия и не должны нормализоваться или игнорироваться. В этом исследовании мы обнаружили, что сексуальные домогательства со стороны клиентов или клиентов более распространены, чем домогательства со стороны других сотрудников, ассоциируется с повышенным уровнем депрессивных симптомов.
Это важно, поскольку на некоторых рабочих местах, например, на работе, связанной с людьми, такой как работа по уходу или социальная работа, может существовать позиция, согласно которой устранение сексуальных домогательств со стороны клиентов или клиентов является « частью работы » ‘. "Исследователи обнаружили, что по сравнению с сотрудниками, не подвергавшимися сексуальным домогательствам, сотрудники, преследуемые клиентами или покупателями, набрали на 2,05 балла больше по шкале Major Depression Inventory (MDI) — опроснику настроения для самооценки, который генерирует диагноз депрессии вместе с оценкой депрессии. выраженность симптома. Баллы по MDI варьируются от 20 при малой депрессии до 30 и более при большой депрессии.
Сотрудники, которых преследовал коллега, руководитель или подчиненный, набрали на 2,45 балла больше, чем сотрудники, которые подвергались сексуальным домогательствам со стороны клиентов или заказчиков.Рассматривая только клиническую депрессию, исследователи не обнаружили повышенного риска среди тех, кто подвергается преследованиям со стороны клиентов или клиентов, по сравнению с теми, кто не подвергался преследованию, тогда как те, кого преследовали коллеги, руководители или подчиненные, имели значительно более высокий риск клинической депрессии.Из 7603 сотрудников, принявших участие в этом исследовании, 2,4% (180) подвергались сексуальным домогательствам со стороны клиентов или заказчиков, а 1,0% (79) подвергались домогательствам со стороны коллег.
Женщины были более подвержены воздействию, чем мужчины: 169 из 4116 женщин сообщили о сексуальных домогательствах со стороны клиентов или клиентов по сравнению с 11 из 3487 мужчин, и 48 женщин сообщили о сексуальных домогательствах со стороны коллег по сравнению с 31 мужчиной. Участники, занятые в сфере ухода, чаще подвергались сексуальным домогательствам со стороны клиентов или клиентов — 152 из 2191 (6,9%) — чем участники, занятые в других профессиональных группах, таких как образование, сфера обслуживания или промышленные работы.Авторы отмечают, что, поскольку количество лиц, подвергшихся облучению в этом исследовании, было относительно низким, это увеличивает неопределенность представленных оценок, особенно для мужчин.
Таким образом, наблюдаемые ассоциации могут в значительной степени отражать опыт женщин. Поперечный план наблюдения этого исследования не позволяет делать выводы о причине и следствии. Кроме того, использование собственных данных, основанных на отзыве участников, могло привести к занижению или завышению сведений о сексуальных домогательствах.
Несмотря на эти ограничения, авторы полагают, что важно исследовать сексуальные домогательства со стороны клиентов или клиентов и сексуальные домогательства со стороны коллег, руководителей или подчиненных как отдельные типы домогательств, а также определить методы предотвращения сексуальных домогательств и развития депрессивных симптомов.