Люди, которые бродят по Интернету и делают покупки в Интернете, оставляют после себя множество следов своего поведения. Эти данные все чаще используются компаниями для размещения на своих веб-сайтах рекламы, которая предназначена для удовлетворения индивидуальных интересов и предпочтений людей. Однако до сих пор неясно, действительно ли эта форма персонализированной рекламы привлекает внимание людей в большей степени, чем безличная реклама.
В своем исследовании, опубликованном в журнале Applied Cognitive Psychology, четыре исследователя попросили студенток прочитать текущие события, представленные на новостном портале. Также демонстрировалась реклама различных компаний, но испытуемые, как правило, не особо смотрели на эту рекламу — эффект, также известный как «баннерная слепота».
Однако персонализированная реклама привлекала гораздо больше внимания, чем безличная. Более того, это оказало значительное влияние на воспоминания испытуемых: в более позднем тесте студентки узнавали изображения и слоганы, которые ранее были интегрированы в персонализированную рекламу, гораздо чаще, чем те, что были в безличной рекламе. Но персонализация рекламы не повлияла на воспоминания испытуемых о логотипах компаний или содержании просматриваемых новостей.
Эти комбинированные эффекты очень важны для рекламодателей и операторов веб-сайтов. Тем не менее, веб-пользователи также должны быть более осведомлены о том, для чего могут быть использованы оставленные ими следы своей онлайн-активности.