Социальная изоляция — будь то в школе, на работе или среди друзей — обычно является болезненным опытом для пострадавших. Такое поведение также часто оказывает значительное влияние на сторонних наблюдателей: издевательства и остракизм с целью причинить вред жертвам считаются особенно несправедливыми и неприемлемыми с моральной точки зрения.
Однако в некоторых случаях социальная изоляция также воспринимается как оправданная. Например, группы с большей вероятностью будут изгнать людей, которые вызывают проблемы или споры, чтобы восстановить гармонию в своей группе.
Быстрое моральное суждениеСчитают ли сторонние наблюдатели социальную изоляцию морально оправданной или нет, это может быть очень важно для жертвы, поскольку возможное вмешательство зависит от этого суждения. Однако вынесение такого морального суждения часто бывает трудным и требует много времени, поэтому наблюдатели в качестве руководства прибегают к относительно поверхностным показателям.
Один из таких индикаторов — лицо исключенного лица.В нескольких исследованиях команда психологов из Базельского университета представила разные мужские лица в общей сложности 480 участникам. Характеристики лица ранее были изменены с помощью недавно разработанного метода лицевых манипуляций.
Портреты манипулировали так, чтобы они казались теплыми или холодными, компетентными или некомпетентными. Участники рассматривали каждый портрет в течение двух секунд, прежде чем спонтанно решить, насколько приемлемо, по их мнению, для группы исключить этого человека.Больше защиты для теплых и некомпетентных людейВо всех исследованиях участники сочли более приемлемым социально исключить людей, лица которых выглядели холодными и некомпетентными.
Однако исключение было признано наименее приемлемым, когда исключенные выглядели доброжелательными и некомпетентными. Возможное объяснение этого может заключаться в том, что эти люди часто считаются особенно нуждающимися в защите, и поэтому исключение их из группы было бы особенно жестоким, говорит ведущий исследователь доктор Сельма Рудерт из Центра социальной психологии Базельского университета.Более ранние исследования показали, что люди имеют очень четкое представление о том, как выглядит теплый или холодный человек. Однако нет никаких доказательств какой-либо связи между чертами лица и личностными качествами.
Другими словами: хотя внешность обманчива, люди позволяют им руководить своим суждением. Ощущаемая теплота и компетентность на лице человека играют особенно важную роль в этом суждении.
Объективность была бы важна«Наши результаты показывают, что первое впечатление, которое производит человек, также может влиять на моральные суждения, которые на самом деле требуют объективности», — объясняет Рудерт. Эти впечатления могут иметь далеко идущие последствия для поведения людей в ситуациях социальной изоляции: «Вполне возможно, что холодная и некомпетентно выглядящая жертва исключения получит меньше поддержки или, в худшем случае, прохожие могут даже активно присоединиться к группе остракизма — — все основано на одном взгляде на лицо жертвы ».