Исследование, проведенное UNSW, является первым исследованием, которое проверяет, насколько хорошо люди справляются с этой сложной, но распространенной оперативной задачей, которую выполняют паспортные службы.«Наше исследование показывает, что точность может быть значительно повышена, если нанять сотрудников, которые от природы хорошо умеют распознавать лица — так называемые« супер-распознаватели », а затем провести их углубленное обучение использованию программного обеспечения», — говорит ведущий автор исследования и психолог UNSW доктор Дэвид Уайт.Исследование опубликовано в журнале PLOS ONE.
Программное обеспечение для автоматического распознавания лиц все чаще используется в полиции или когда люди подают документы, удостоверяющие личность, такие как паспорта, иммиграционные визы или водительские права.Эти коммерческие системы ищут в больших базах данных известных правонарушителей или действующих владельцев паспортов или лицензий и создают список из восьми или около того "лиц кандидатов", которые точно соответствуют подозреваемому или лицу, подающему документы.
Например, совпадение может помочь выявить, если кто-то обманным путем подает заявку на получение второго паспорта под другим именем.«За последние годы точность программного обеспечения для автоматического распознавания лиц заметно улучшилась. Но, несмотря на название, система не является полностью автоматической», — говорит д-р Уайт.
«Человеческие навыки также очень важны. После того, как программа сгенерировала список кандидатов, сотрудник полиции или паспортный стол должен решить, принадлежит ли какое-либо из этих изображений целевого человека. Наше исследование является первым, чтобы проверить, насколько хорошо люди могут совпадать с идентичностью лиц, выбранных программой распознавания лиц ".Исследователи протестировали 42 неподготовленных студента и 24 непрофессиональных сотрудника по паспортизации, которые ежедневно принимают решения о сопоставлении лиц с помощью программного обеспечения, но которые прошли лишь небольшую подготовку.
Они также проверили семь специалистов-лицевых диагностов — высококвалифицированных и опытных сотрудников, которые регулярно работают над случаями предполагаемого подделки паспортов.
В эксперименте использовались настоящие австралийские изображения заявки на паспорт, а также система распознавания лиц, используемая для проверки заявлений на паспорт на предмет мошенничества с идентификацией.Паспорщики студентов и неспециалистов допускали ошибки в 50% случаев при определении того, было ли лицо в списке кандидатов или нет.
«Их производительность была очень низкой, и наши результаты показывают, что простая практика не улучшит этого. Это показывает, что программное обеспечение ставит перед ними очень сложную задачу сопоставления лиц», — говорит д-р Уайт.«Но обнадеживает тот факт, что специалисты по осмотру лица показали гораздо лучшие результаты, чем неподготовленные студенты и непрофессиональные сотрудники по паспорту. Они превзошли другие группы на 20 процентных пунктов».
В результате исследования доктора Уайта Австралийское паспортное управление недавно начало набор сотрудников, которые от природы хорошо умеют распознавать лица.Среди авторов исследования — Джеймс Данн из UNSW и доцент Ричард Кемп, а также Александра Шмид из Сиднейского университета.