Джули Маккарти, адъюнкт-профессор кафедры менеджмента Университета Торонто в Скарборо, назначенная в Школу менеджмента Ротмана, говорит, что тесты остаются надежными предикторами эффективности работы независимо от того, как кандидаты реагируют на этот шаг в процессе отбора. Однако то, как реагируют кандидаты, влияет на то, насколько хорошо они могут выполнить эти тесты. «Кандидаты, которые, например, испытывают высокий уровень беспокойства, будут иметь низкие результаты тестов, в то время как те, кого они мотивируют, будут лучше работать как на тестах, так и на работе».Профессор Маккарти отмечает, что именно эти типы поведенческих реакций могут положительно или отрицательно влиять на производительность труда.
Реакции, которые считаются ситуативными, например общий скептицизм по поводу самих тестов или справедливости использования этих инструментов, также связаны с производительностью тестирования, но не связаны напрямую с производительностью в работе.Профессор Маккарти сотрудничал с Чадом Ван Иддекингом из Университета штата Флорида, Филипом Ливенсом из Гентского университета, Мей-Чуан Кунг из Select International в Питтсбурге, Эваном Синаром из Development Dimensions International в Бриджвилле, штат Пенсильвания, и Майклом Кэмпионом из Университета Пердью, чтобы изучить данные из исследования на трех континентах, изучающие степень, в которой реакции относятся к результатам тестирования и к результатам, которые больше всего волнуют организации: результативность на работе.«Полученные результаты важны как для организаций, так и для соискателей», — говорит профессор Маккарти. «Очевидно, что программы обучения имеют ценность, чтобы помочь абитуриентам минимизировать тревогу перед экзаменом и сохранить мотивацию».Для организаций полученные результаты предоставляют дополнительную поддержку способности стандартизированных тестов надежно прогнозировать производительность труда.
Таким образом, хотя сами тесты могут быть полезным инструментом, процесс тестирования также важен, поскольку у кандидатов складывается впечатление о культуре и ценностях организации. Реакция кандидатов может повлиять на их взгляды и определить, как они говорят о своем опыте и об организации.
Их исследование частично финансировалось Канадским советом по социальным и гуманитарным исследованиям.