Есть ли хороший способ сообщить плохие новости? Психологи исследуют интервью с увольнениями
Если бы собеседования при увольнении проводились по определенным правилам, можно было бы избежать не только юридических споров такого рода, но и эмоционального стресса, испытываемого как получателем плохой новости, так и менеджером, которому поручено ее доставить. Команда психологов Саарландского университета во главе с профессором Корнелиусом Кенигом, заведующим кафедрой промышленной и организационной психологии, провела эксперименты, призванные определить, как менеджеры лучше всего сообщают плохие новости сотрудникам. …