Исследователи изучают влияние политики возврата на поведение потребителей: мягкая политика возврата ведет к увеличению покупок.
Кандидат в докторантуру UT Dallas Райан Фрелинг, изучающий маркетинг в школе менеджмента Naveen Jindal, провел метаанализ с адъюнкт-профессором маркетинга UT Arlington доктором Нараяном Джанакираманом и докторантом Холли Сирдал. Исследование недавно было опубликовано в Интернете в Journal of Retailing. …