Покупка продуктов — это распространенный способ почувствовать себя лучше, и половина всех американцев сообщают, что они это делают.Но какая покупка заставит вас почувствовать себя лучше? Новая пара обуви или книга, в которой рассказывается, как правильно реализовать этот проект?
Новое исследование, проведенное профессором Университета штата Аризона Моникой Лисьяк, показало, что покупка чего-то, что напоминает вам о вашей неудаче, может ухудшить ваше самочувствие.Лисьяк, доцент кафедры маркетинга в Школе бизнеса В. П. Кэри, изучил несколько сотен студентов университетов, и недавно эта статья появилась в Journal of Consumer Research.
«Из множества исследований мы знаем, что люди действительно участвуют в« компенсирующем потреблении », которое часто называют« розничной терапией ». "Это случается, когда люди чувствуют дискомфорт, потому что видят несоответствие между тем, насколько они компетентны, и тем, насколько компетентными они хотят быть.«Единственное, что делают потребители, — это покупают продукты, чтобы попытаться исправить наши чувства», — сказала она.По ее словам, покупка чего-либо для повышения своей компетенции называется «компенсацией внутри домена» и может иметь неприятные последствия.«В конечном итоге они зацикливаются на своих проблемах», — сказал Лисяк.
Так что, если вы пойдете по магазинам, чтобы почувствовать себя лучше, и купите книгу о том, как создать идеальный проект, это может просто напоминать вам снова и снова о том, как плохо у вас все получилось.Эти размышления могут истощать энергию, и исследование Лисджака показало, что люди в этом состоянии были более склонны к низкому самоконтролю (выражающемуся в поедании конфет MM) и с меньшей вероятностью преуспевали в задачах (решении математических задач).
Лисьяк сказал, что результаты могут иметь значение для маркетинга, поскольку компаниям предлагается продавать продукты, которые «не в одной сфере», чтобы отвлечь внимание потребителей от их неудач.Другими словами, купите обувь.