Когда маркетинг идентичности дает обратный эффект: потребители не любят, когда им говорят, что им нравится
"Хотя людей могут привлекать бренды, которые соответствуют их идентичности, они также с большей вероятностью будут желать чувства собственности и свободы в том, как они выражают эту идентичность. Маркетинг идентичности, который явно связывает идентичность человека с покупкой бренда, может фактически подорвать это чувство свободы и неприятных последствий », — пишут авторы Амит Бхаттачарджи (Дартмутский колледж), Джона Бергер (Уортонская школа Пенсильванского университета) и Гита Менон (Нью-Йоркский университет). …
